Бассейн ЦСКА

Здравствуйте! Очень удивило отсутствие льгот ветеранам военных действий в Армейском бассейне (видимо во всех организациях ЦСКА ). Организация Федерального значения, Министерства обороны России таким образом дает понять ветеранам (в том числе ветеранам ВОВ ), что их риск жизнью ничего не стоит. Посещал Лужники, стоимость бассейна 500 руб., с ветеранским удостоверением 300 руб. Спорткомплекс Чайка так же предложил скидку для ветеранов! Так почему же Мин.обороны в лице ЦСКА так предательски относится к своим пусть и в отставке воинам, рисковавшим своей жизнью??? Гражданские организации относятся к ветеранам с большим пониманием, чем армейская. Поведение «барыги»-плати или уходи.» Спасибо огромное» Я такой» теплоты» никогда не забуду.

Мы долго искали хороший бассейн для своего ребенка (мальчик 7 лет). Хотели, чтобы не только научили его плавать, но и смотрели, чтобы это были хорошие отзывы о тренерах, кроме того, чтобы в бассейне следили за чистотой воды, чтобы было чисто и комфортно заниматься. На свое горе выбрали бассейн ЦСКА. Заключили частный договор с тренером. И тут началось, тренер всегда занят, уделяет нам время в какие-то свои окна. Мы бросаем все свои дела, бегом по московским пробкам к тренеру, стараемся, чтоб не опоздать. Однако за три месяца ребенка плавать так и не научили... А еще там абсолютно невоспитанный обслуживающий персонал. Там и не знают, что такое правильное отношение к клиенту. Это государственная структура, им не надо думать о клиентах. Я не раз наблюдала, что даже уборщица, кричит на деток и командует, чтоб те не топтали ей пол, который она устала протирать. Охранник у дверей ведет себя как надсмотрщик. А сегодня, 07.12.2016 девица на ресепшн по фамилии Коврова Ольга Геннадьевна, она так представилась мне, не пустила ребенка уже готового к тренировке в зал, аргументируя это тем, что у нас закончилось действие медсправки. При этом вела она себя с нами крайне вызывающе грубо и нетактично. Мы уехали, но у меня ребенок проплакал в машине все время пока ехали назад до дома. Для него это огромный стресс. Он настроился на тренировку, для малыша не понятно, почему его вышвырнули из бассейна, почему не дали позаниматься. Да неужели взрослым дяденькам невдомек, что в наше время информационных технологий очень просто организовать смс-оповещение о таком пустяковом вопросе, как окончание действия медсправки. Это не проблема взять медсправку у своего семейного врача. Это дело одной минуты. Как же надо ненавидеть людей, которые тебе приносят свои немалые деньги ради того, чтобы вы научили их детей плавать. Какие закостенелые мозги надо иметь, чтобы сервис превратить в унижение клиентов? Поэтому наша эпопея в этом горе-бассейне ЦСКА оставит неизгладимый след на наших нервах у всей семьи. Хочу посмотреть в глаза директору этого бассейна, завтра запишусь к нему на прием.