"Велострайк"

Отличный магазин! Без проблем нашел то, что нужно, доставка быстрая. Спасибо!!

Очень удобно что есть интернет-магазин! Большой выбор комплектующих и всего что может понадобиться!

По седлам Brooks не ожидал, что в Питере есть такие магазины – хороший выбор, приятно удивлен.

Очень оперативно доставляют заказы и сотрудники вежливые, это всегда импонирует. Заказал себе фикс, добротный, хороший велик.

Здравствуйте, Сергей! Мы сожалеем, что купленный у нас самокат разочаровал Вас. Самокат Razor A5 Lux – это качественная модель самоката и при должном уходе прослужит Вам очень долго (при всех своих недостатках, касающихся «дребезжания», коротких крыльев и вращающегося в сложенном состоянии руля). Самокат действительно предназначен только для городских поездок, а именно по асфальту и парковым дорожкам. При этом все наши продавцы рекомендуют не прыгать с бордюров на таких самокатах и избегать попаданий в ямы, чтобы продлить жизнь самоката. В конкретно Вашем случае, при осмотре самоката нашим сервис-мастером, была выявлена неисправность рулевой колонки. Она была полностью разбита. Ремонту она не подлежит, только замене. Из разговора с Вами мы узнали, что люфт в рулевой колонке появился за 2 месяца до обращения к нам. К сожалению, Вы обратились в нашу мастерскую с жалобами только когда рулевая колонка начала издавать скрип, т.е. Вы ездили на неисправном самокате в течение 2-х месяцев. Как следствие, рулевая колонка была полностью разбита. Для предоставления гарантии необходимо при обнаружении неисправности незамедлительно обращаться к нам. К сожалению, мы не могли считать Ваш случай гарантийным ввиду нарушения правил пользования самокатом. С нашей стороны, мы всегда просим всех наших клиентов при покупке товара или же после гарантийного обслуживания на месте проверять исправность товара. И если возникают вопросы сразу обращаться к нам, чтобы избежать подобных случаев. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сергей, Благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам снова!