ООО ПТФ "Шамов"

Отмечаю НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНУЮ работу ООО ПТФ "ШАМОВ" с клиентами. В конце 2015 года Я приобрел через Интернет у данной организации лыжероллеры модели Shamov 06 (Classic) с дополнительным комплектом передних и задних колёс (роликов). Через четыре месяца эксплуатации задние колёса (с храповым механизмом) неожиданно застопорились, причём в движении, соответственно 13 марта и 15 марта. В первом случае упал удачно, во втором случае неожиданно, на скорости, как результат перелом ребра! Об этом своём уроне я сообщил по электронной почте и по телефону прдеставителям ООО ПТФ "ШАМОВ" , а именно заместителю директора Роману Шамову. Цитирую один из ответов господина Шамова в мой адрес: "Извините за задержку с ответом и производственный брак с нашей стороны. Ролики, разумеется, заменим. Убедительно просим Вас бракованные ролики выслать нам в г. Киров, будем разбираться. Доставку за наш счет. " 26 марта, по почте России, НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ в адрес вышеуказанного ООО, мною были отправлены бракованные колёса, а 12 апреля 2016 года, по данным сотрудников почты России, находилась в почтовом отделении №1 г. Кирова, где данным господам следовало забрать мою посылку. Как результат, данная посылка пролежала в г. Кирове, на почте ровно месяц, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ООО ПТФ "ШАМОВ" - НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ПОЛУЧИТЬ ОТ КЛИЕНТА БРАКОВАННЫЕ РОЛИКИ, УСТАНОВИТЬ ПРИЧИНУ БРАКА И ОТПРАВИТЬ КЛИЕНТУ ИСПРАВНЫЕ РОЛИКИ ВЗАМЕН НЕИСПРАВНЫХ. Два месяца данная организация проявила бездействие и пренебрежение к своему клиенту!!!