Бассейн "СКА"

Бассейн чистый, хоть и старый. Персонал при входе и в гардеробе приветливый, следят за бахилами и мед справками. А вот детская секция по водному поло оставила только негативные впечатления! Манера общения тренера с родителями и его уровень воспитания, к сожалению, не помню имени, оставляют желать лучшего. Высокомерное отношение, излишняя самоуверенность. мой сын занимался в сдюш и есть с чем сравнивать. Муж и я не увидели и не услышали профессионализма ни в одном слове и действии. не советуем.

Позвонила днём спросить, можно посетить сауну с детьми? Ответ получила в грубой форме после короткой заминки(( вообще то сауна занята целый день. Я спросила, что может в 19 часов можно? Получила ответ: вам же сказали что сауна занята целый день, что сейчас идут соревнования и все занято спортсменами (на сайте 2 февраля нет соревнований в бассейне Ска), и вообще я не буду обсуждать с вами ничего, все, до свидания. Это говорилось в такой форме, таким тоном, что я даже по началу растерялась. Руководство бассейна!!! Убедительная просьба проведите беседу с Фоминой Аллой Николаевной. Может она устала работать с людьми и ей пора на отдых?

Ходим в этом бассейн всей семьей много лет, сегодня столкнулись с хамством, администратора Фоминой О.Н. Провожала дочку в бассейн, стояла внизу перед ступенями, ребенка спросили куда она идет и так как девочке 7 лет, я поднялась, только поднялась, не доходя до стойки администратора. Сказала, куда она идет. На что администратор в грубой форме сказала мне, всё уходите и никогда сюда не приходите в своих грязных башмаках! Я ее спросила, почему вы так разговариваете с людьми, на что администратор не отреагировала, никак не попыталась изменить тон, продолжила доказывать свою правоту, повела меня в гардероб, показала вывеску, на мои просьбы сбавить тон, реакции не было! Дальше она говорила, что вы шастаете и пачкаете и вообще из-за меня всех родителей пропускать в бассейн не будут. Нужно провести беседу с Фоминой о недопустимости хамства на рабочем месте, если раздражают люди, то и не стоит с ними работать! Ведь если бы просто попросили спуститься и нормально сказали, и не было бы всей этой проблемы!