"Moscow Gym" (Дмитровская)

Обходите стороной. Начну с предыстории, муж отвёл ребёнка на пробное занятие, сначала все было хорошо, но там очень холодно, дети занимались все в кофтах. (Родители сидели в куртках) как итог - сопли. Сразу же приобрели абонемент на 10 занятий (повелись на акцию, которая в итоге оборачивается - 5000₽). Администратора никогда нет на месте, трубки никогда не берут (нам потребовалась неделя, чтобы дозвониться и записаться на пробное занятие). Далее начинается самое интересное, у ребёнка в саду объявляют карантин по ветрянке, с заболевшими детьми мы были в контакте, соответственно мы можем спокойно принести ветрянку и в данное место (хотя их это особо не пугало). Абонемент действует 2 месяца, из которых 3 недели мы лечили простуду, после холодного зала. Муж сначала оставляет обращение в приложение (на которое ему до сих пор не ответили, наверно месяц прошёл) Трубку так и не взяли, о чудо, соизволили ответить через ватс ап! Далее мне говорят, что согласно договору (с которым они не знакомят, а сразу подсовывают соглашение, в котором говорится о возврате 50% от оставшихся занятий. Мы купили абонемент на 10 занятий и использовали всего 1!!! На мою просьбу поговорить с руководителем и решить это без суда, несколько дней не могли сказать итог, видимо руководителю не интересно вернуть деньги, но будет интересно в суде. Нам тоже. Для понимания, для возврата надо так же приехать и написать заявление (опять же таки администратора нет на месте!) и возврат в течении 14 дней (тут надо вообще проверить не 10 ли дней должно быть по закону) не суть! Сегодня 28 (заявление написано ещё 15.03) денег так и нет. Будем подавать в суд по защите прав потребителя за неоказанную услугу. А также включим туда стоимость адвоката и прочих пошлин. P.S. Дети по цепочке болеют и уже с февраля и неизвестно сколько они будут ещё на карантине, когда мне потом решили предложить заморозить абонемент, я отказалась по причине того, что они могут сидеть на карантине ещё год! И неизвестно не исчезнут ли они!!! Ах да))) мне ещё предложили самой кого-нибудь найти и переоформить)))) когда им пишешь, приходится ещё несколько дней напоминать о себе, чтобы они ответили. К тренеру претензий нет, тренер Анастасия имеет хороший подход к малышам. Также все хорошие отзывы, это лишь рекламных ход - за рекомендацию и т.п. +1 занятие бесплатно:) На этом наша история с данным центром только начинается, до встречи на суде.